SATIŞ SONRASI DESTEK: Ürünleriniz hakkında gelen tüm soru ve taleplerin önceden belirlenen hizmet kriterleri dogrultusunda yanıtlanmasıdır.

TELEFONLA SATIŞ: Olası müşterileriniz aranarak ürünleriniz tanıtılır ve satış gerçekleştirilir. Periyodik raporlar sunulur.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI: Firmanız tarafından hazırlanan sorular telefon, e-mail ve faks kanalıyla müşterilerinize ulaştırılır. Yanıtlar bir rapor biçiminde size sunulur.

İMAJ/MARKA ARAŞTIRMALARI: Bu alanda firmanızca hazırlanan sorular telefon, e-mail ve faks kanalıyla müşterilerinize ulaştırılır.Yanıtlar bir rapor biçiminde size sunulur.

BAYİ İLETİŞİMİ: Bayileriniz müşteri temsilcilerimiz tarafından aranarak fiyat değişikliği, yeni ürün, ürün siparişi, faturalama gibi bilgilendirme konularını telefon, faks veya e-mail aracılığı ile gerçekleştirilir. Sonuçlar tarafınıza rapor edilir.

KAMPANYA FAALİYET ARAMALARI: Hedef kitleniz içerisindeki müşterileriniz aranarak kampanyalarınız hakkında bilgilendirilir.Kaydedilen bilgiler kampanya bitiminde tarafınıza sunulur.

REZERVASYON FAALİYETLERİ: Seyahat acentaları ve oteller için rezervasyon taleplerinin tek bir alanda toplanmasını ve kontrollü iletişim imkani sağlar. Talebinize bağlı olarak; ön rezervasyon sonrasında müşterileriniz aranarak rezervasyonları yapılır.

PROMOSYON-KAMPANYA ARAMALARI: Hedef kitleniz dahilindeki müşterileriniz promosyon dönemleri ve kampanya çalışmaları konusunda aranır ve bilgilendirilir. E-mail, telefon, SMS... Toplanan bilgiler çalışma bitiminde size iletilir.

POLİÇE YENİLEME ARAMALARI: Müşterilerinizin poliçelerini yenilemesi için yapılan aramalardır.

ÖZEL MÜŞTERİLERİN BİLGİLENDİRİLMESİ: Özel müşterileriniz aranarak özel uygulamalar, özel kartlar, indirimler, ürünler gibi konularda bilgilendirilir.

VERİ GÜNCELLEME ARAMALARI: Sizin tarafınızdan gelecek veri tabanındaki bilgiler belirlenecek süreler içerisinde müşterileriniz aranarak güncellenir.

ÜYELİK BAŞLATMA VE YENİLEME: Yeni müşterileriniz aranarak üyelik aktivasyonları yapılabilir. Eski üyelerinizin üyelikleri yenilenebilir.

ŞİKAYET VE TALEP ÇAĞRILARININ KARŞILANMASI: Firmanız tarafından verilen iş süreci eğitimleri doğrultusunda ve önceden belirlenen kriterlere uygun olarak müşterilerinizden gelen aramalar karşılanır.

Çağrı Merkezimizde: